1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Personales Básicos

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (para servicios específicos)

2.2 Información Financiera

Para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestras recomendaciones educativas.

2.3 Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia.

3. Base Legal para el Tratamiento

Finalidad del Tratamiento	Base Legal
Prestación de servicios contratados	Ejecución de contrato
Comunicaciones comerciales	Consentimiento explícito
Mejora de servicios	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Servicios de planificación: Crear calendarios financieros personalizados y proporcionar recomendaciones educativas adaptadas a tu perfil
• Comunicación: Responder a tus consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y proporcionar soporte técnico
• Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia financiera y de protección de datos

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

5.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

6. Tus Derechos como Usuario

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@virellosqua.com con el asunto "Ejercicio de Derechos GDPR". Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción. En algunos casos, podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para nuestro personal
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Formación continua en seguridad para todo nuestro equipo
• Procedimientos de respuesta a incidentes para abordar cualquier brecha de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requerido por la ley española. Los períodos específicos de retención son:

Tipo de Datos	Período de Retención
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta permanezca activa
Datos de cuenta cerrada	3 años después del cierre
Registros de comunicaciones	5 años
Datos de marketing	Hasta la revocación del consentimiento
Logs técnicos	12 meses

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente a países que ofrezcan un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementaremos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

13. Autoridad de Control

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en: